Chez Modbrand, nos clients sont importants pour nous et nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat !
Il est important que vous inspectiez vos marchandises dès que possible après leur livraison.
L'article n'est pas défectueux, mais je souhaite le retourner :
Si vous n'êtes pas satisfait d'un article et que l'article n'est pas défectueux, vous devez nous le retourner dans son état d'origine (l'état dans lequel il a été vendu) et son emballage d'origine au plus tard 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de l'article. par toi. Vous serez responsable des frais de retour des marchandises et nous vous rembourserons intégralement le prix d'achat dans les 7 jours suivant la réception des marchandises retournées. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé pour acheter les marchandises.
Avant de retourner l'article, veuillez nous contacter à modwatchcom@gmail.com et nous vous guiderons à travers notre processus de retour simple.
Articles endommagés pendant le transport :
Si un article est endommagé pendant le transport, vous devez nous contacter à modwatchcom @gmail.com dans les 3 jours ouvrables après réception de l'article endommagé. Nous prendrons les dispositions nécessaires pour que l'article nous soit retourné et soit vous enverrons un remplacement, soit vous rembourserons.
Retour des articles défectueux :
Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous contacter à modwatchcom @gmail.com afin que nous puissions vous aider. Le délai de remboursement d'un produit défectueux est au plus tard 3 jours ouvrables à compter du jour où vous avez reçu l'article .
Articles qui ne peuvent pas être retournés :
Les articles personnalisés ne peuvent pas nous être retournés. Si vous avez reçu un article personnalisé défectueux, veuillez nous contacter à modwatchcom @gmail.com afin que nous puissions vous aider.
Notre politique de retour est conforme à la Directive Européenne sur la Vente à Distance.